CRM для школы «Деметриус»

Задача

Школа «Деметриус» столкнулась с классической проблемой роста: несколько календарей, журналов и чатов для разных курсов и преподавателей. Менеджеры тратили много времени на рутину, а важная информация о клиентах могла теряться. Студия Батюкова взяла на себя разработку CRM системы, которая стала бы единым центром управления для всей школы.

Решение

Мы создали и внедрили современную CRM систему для бизнеса, которая объединила все процессы — от первой заявки до контроля заполненности групп.

Теперь больше не нужно вести учёт вразнобой. Вся работа менеджеров и преподавателей организована в одном месте, что делает их день предсказуемым и продуктивным.

Ключевые возможности CRM системы

Наглядное расписание. Все курсы отображаются на удобной календарной сетке. В одной карточке видно название, дату, время, количество записанных учеников и свободных мест. Это особенно удобно для записи целых групп друзей или коллег.

Мгновенная запись и умный поиск. Менеджеры могут одним кликом записать ученика или целую группу на курс. А встроенный поиск и фильтрация по программам обучения помогают мгновенно находить нужную информацию среди множества курсов.

Автоматизация коммуникации. Заявки с сайта от учеников и моделей теперь автоматически попадают в систему для обработки, ни одна из них не теряется.

Централизованные карточки клиентов. У каждого ученика и модели есть своя карточка с полной историей: все заявки, комментарии менеджеров, уровень заинтересованности и вероятность повторного обучения. Важные детали всегда под рукой.

Прозрачность для преподавателей. Преподаватели заранее видят свою нагрузку, состав групп и количество свободных мест, что позволяет им более качественно готовиться к занятиям.

Результат внедрения CRM системы для бизнеса:

Благодаря разработке и внедрению CRM школа «Деметриус» получила не просто программу, а полноценный инструмент для роста.

• Четкая структура обучения и полный контроль над потоком учеников;
• Сокращение времени на рутину у администраторов и менеджеров;
• Повышение качества сервиса: ученики и модели получают оперативную обратную связь, а ошибки в расписании остались в прошлом;
• Отказ от лишних сервисов: вся необходимая функциональность теперь в одной системе.

Разработка CRM системы для «Деметриус» позволила школе сосредоточиться на главном — качественном обучении, передав управленческую рутину надежным цифровым рукам.